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13/11/2009
La comunicación como estrategia para dar valor a la empresa

Con la presencia de destacados invitados internacionales se desarrolló el Seminario Franco Latinoamericano de Comunicación Empresarial denominado "La Comunicación como Estrategia para dar Valor a la Empresa".

La actividad, organizada por la Escuela de Periodismo del Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad Mayor, reunió a empresarios, comunicadores y alumnos relacionados con la disciplina, quienes  disfrutaron de dos días en los cuales profesionales de la comunicación expusieron estrategias, modelos y experiencias aplicables al mundo corporativo y de las organizaciones empresariales.

En el discurso inaugural, Lucia Castellón, directora del Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías, señaló que "uno de los objetivos del Coloquio es ampliar los conocimientos y gestiones de la visión de la comunicación empresarial en nuestra región y en Francia". Y es que aseguró que en la actualidad existen nuevos escenarios tecnológicos y académicos que han cambiado el rol del comunicador dentro de una empresa.

Stephan Gras representó el sentir de Nicole D’ Almeida, quien por razones de fuerza mayor no pudo estar presente en la actividad, y aseguró que las actuales condiciones del mercado han hecho que las empresas se enfrenten a una audiencia mucho más exigente y que requiere más transparencia. De ahí la importancia, ya que según señaló "la comunicación desarrolla al mercado".

Las primeras exposiciones del simposio giraron en torno al tema de la Comunicación Interna, Externa y Responsabilidad Social Empresarial. Manuel Tessi, director del Centro de Comunicación Interna para América Latina, Xial, explicó la llamada pirámide para diseñar una estrategia eficaz que en su interior contempla (ordenada desde su base): comunicación institucional, una interpersonal y una intrapersonal.

Luego, la gerenta de Comunicaciones de Barrick Latinoamérica, Francisca de la Paz, utilizó la experiencia de su compañía, específicamente el caso Pascua-Lama, para ejemplificar una estrategia de comunicación, mientras que Margarida Krohling, directora de la Revista Alaic de la Universidad de Sao Paulo, Brasil, explicó que debe existir una relación de sinergia entre el mundo y las organizaciones.

Para finalizar, Sandra Orjuela, consultora en Comunicación Estratégica HMD & Asociados – Consultores, Venezuela, realzó la importancia de la comunicación interna en el desarrollo de una responsabilidad social empresarial que agrega valor a la organización.

Otros tópicos que se trataron en el coloquio fueron: Comunicación, Cambio Sociológico, Tecnológico y Gestión de Crisis en las Empresas; Comunicación y Cultura en Empresas y Organizaciones; y Comunicación y Gestión de Marca: Clientes Internos y Externos.


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